Zwroty i reklamacje
Szanowni Państwo,
- Wszystkie produkty (ceramiczne, płótna, drewniane, metalowe) w naszym sklepie są nowe i wykonane ręcznie.
- Produkty ceramiczne pokryte są szkliwami dopuszczonymi do kontaktu z żywnością.
- Charakterystyczne dla produktów tworzonych ręcznie niedoskonałości, jak drobne pęcherzyki, przebarwienia czy krzywizny, nie są wadami, które uniemożliwiają pełnowartościowe wykorzystywanie produktu i NIE POWODUJĄ uznania ich za podstawę do reklamacji.
- Zarówno materiał, jak i proces produkcyjny sprawiają, że poszczególne egzemplarze produktów tworzonych w seriach, mogą różnić się między sobą, a także wyglądać inaczej niż na wzorcowych fotografiach, prezentowanych w galeriach produktów w sklepie.
W przypadku gdy kupiony u nas produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, zgodnie z ustawowym prawem można go zwrócić bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia. W takiej sytuacji bardzo prosimy o wysłanie dobrze zabezpieczonego produktu na adres siedliskoform.pl, ul. Okopowa 72, 05-825 Kałęczyn (tel. 692 443 225), dołączenie paragonu oraz wypełnionego i podpisanego formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość (dostępny do ściągnięcia poniżej).
POBIERZ FORMULARZ
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Niezwłocznie po otrzymaniu towaru, zwrócimy Państwu, zgodnie z obowiązującym prawem, koszt zamówienia oraz koszt dostawy produktu do klienta (ustawowe wyjątki zwrotu kosztów dostawy dostępne są w regulaminie). Sklep nie jest zobligowany do ponoszenia kosztów wysyłki zwrotnej. Zwrot pieniędzy nastąpi w takiej formie, w jakiej środki zostały wpłacone do nas, czyli przelewem bankowym albo za pośrednictwem platformy Przelewy24.pl
Jeśli chcą Państwo zareklamować dostarczony produkt, prosimy o odesłanie dobrze zabezpieczonego produktu wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem reklamacji na adres:
siedliskoform.pl, ul. Okopowa 72, 05-825 Kałęczyn (tel. 692 443 225)
W wypadku odsyłania zakupionych przez Państwa produktów, dostarczonych za pośrednictwem Paczkomatów IN POST, prosimy o skorzystanie z informacji zawartych na podstronie: https://siedliskoform.pl/szybkie-zwroty-inpost/.
ZWROTY – Paczkomaty InPost
Zwracaj zamówienia poprzez paczkomat InPost (jeśli zamawiałeś dostawę do paczkomatu InPost)
Więcej informacji na podstronie: https://siedliskoform.pl/szybkie-zwroty-inpost/.
ZWROTY – Kurier InPost
Zwracaj zamówienia poprzez kuriera InPost.
Ważne informacje:
- Zwrot możliwy jest do 14 dni od daty dostarczenia produktu.
- Wypełnij formularz zwrotu do e-sklepu siedliskoform.pl i prześlij na adres shop@siedliskoform.pl
lub wydrukuj formularz, wypełnij i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem wraz z paragonem. - Zamów kuriera InPost. Wyślij paczkę.